Toot

Written by Jean-Baptiste on 2025-01-18 at 16:04

@petitevieille @louischance Quand un TER est annulé, pas mal de régions autorisent l'utilisation du même billet pour prendre le TER suivant.

C'est la raison pour laquelle, souvent, aucun remboursement n'est proposé en cas d'annulation d'un TER.

Chez 1.2.Train, la première chose à faire est de cliquer sur le bouton "Annuler" pour obtenir le devis du remboursement et l'accepter s'il est en votre faveur.

Si ce n'est pas le cas il faut utiliser le site de la région.

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