J'appelle donc le numéro de téléphone "en cas de problème", qui est bien évidemment géré par un chat-bot mal fagoté, qui me demande un numéro d'adhérent (que je ne connais pas encore).
Je finis par arriver à le faire transmettre l'appel à un humain en 1mn30.
Puis vient la musique d'attente, avec régulièrement une annonce "vous savez, pour aller plus vite, vous devriez aller sur votre espace assuré sur notre site web..."
2/n
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