Habe ich schonmal erwähnt, dass ich Chatbots am Telefon und nervtötende Telefonwarteschleifen wie die Pest hasse?
Wenn man da 20 Minuten lang das Hirn weich gekocht bekommen hat und sich drei mal die Ansage anhören darf, dass man seine persönlichen Daten doch auch "einfach bequem" online ändern könne, dann ist es echt schwer dann dem Kundenbetreurer noch freundlich gegenüber aufzutreten. Besonders, wenns die KK ist, die mir in letzter Zeit schon so viele Probleme gemacht
hat...
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