ÖBB Kundenservice: Komischer Akzent, aber keine Warteschlange, hilfsbereit und lösungsorientiert, entschuldigt sich auch am Telefon nur einen Gutschein statt einer Rückzahlung (geht nur per Mail) für die Stornierung machen zu können, Gutschein war auch quasi instant da. 10/10 would Kundenservice again.
Liebe DB, bitte abgucken.
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