Ich spreche fast akzentfreies Hochdeutsch und diese Ding versteht mich nicht. Was machen Menschen, die nicht so deutlich sprechen, die nicht wissen, dass man dann irgendwann doch mit einem Menschen verbunden wird. In welchem Fiebertraum haben die Verantwortlichen es gut gefunden diesem Programm (?) den Namen Jana zu geben und es auf die gleiche Ebene zu heben, wie die Menschen, die dort arbeiten.
Was auch noch schlimm ist, ist, dass DHL/Post ein fucking Monopol ist, ohne Alternative.
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