Stell dir vor du rufst 144 weil jemand in Lebensgefahr schwebt, dein Anruf wird durch ein LLM gewurstet das eine Adresse halluziniert und die Rettung wird ganz wo anders hingeschickt 🫣
https://tirol.orf.at/stories/3288674/
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@ConnyDuck Oida...
"„Wenn jemand mit Herzschmerzen anruft und das auch sagt, aber unser Mitarbeiter kriegt das aus irgendeinem Grund nicht mit oder überhört das, dann sollte die KI eben dementsprechend helfen und sagen, da war das Wort Herz im Spiel. Überlegt dir das nochmal, ob die medizinische Einstufung in dem Fall, ob das stimmen kann. Da ist die KI noch nicht ganz so weit, aber das wird sich in den nächsten ein, zwei Jahren garantiert ändern“, glaubt Noggler."
Das heißt genau nur: "Ich verstehe nix davon, aber habe einen langen Wunschzettel an dieses magische Zauberwerk" 🤡
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@ConnyDuck
Schwierig wird es für die Mitarbeiter der Leitstelle, wenn Anrufer gestresst sind, nicht Deutsch oder gängige Sprachen wie Englisch sprechen (...)
Man könnte ja auch aktiv Sprachkompetenzen der Mitarbeiter_innen in BKS, Persisch, Türkisch und so fördern, aber wo kommen wir denn da hin...
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@pascoda ja echt oida
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@ConnyDuck "wechseln sie jetzt in die private krankenversicherung und sichern sie sich exklusiv den llm-service, der sie nicht verrecken lässt. 50% höhere überlebenschance gegenüber llm der gesetzlichen krankenversicherungen"
ach, habe sofort so viele tolle ideen, wie man da monetizen kann 😬
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@rauschen @ConnyDuck
"Ich glaube, Sie sprechen Dialekt, den verstehe ich mit der trial version leider nicht. Bitten Sie Ihre Rettungsleitstelle um ein Upgrade auf Premium und/oder lernen Sie Hochdeutsch, auf Wiederhören!"
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@ConnyDuck
"'Die KI soll zum Beispiel auch ungewöhnliche Ortsangaben besser und schneller analysieren', glaubt" der GF der Leitstelle.
Klingt vielleicht nach Zwanzig-Seelen-Bergdorf, aber ich stand letzten Herbst mit einem Platten an der einzigen Tanke an der einzigen Durchfahrtsstraße des ganzen Stadtteils, und "s Navi vom Abschleppdienst braucht d'Hausnummer".
Wenn das allgemein state of the art bei Notdiensten ist, würd ich an seiner Stelle auch glauben. 😕
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@ConnyDuck zumindest bewerben sie es mit der einen, richtigen Art der Verwendung - als Unterstützung, die den einzelnen Fall zwar aufwändiger macht aber dafür die Fehlerrate senkt; vgl. Cory Doctorow:
"In other words, an AI-supported radiologist should spend exactly the same amount of time considering your X-ray, and then see if the AI agrees with their judgment, and, if not, they should take a closer look. AI should make radiology more expensive, in order to make it more accurate."
— https://locusmag.com/2023/12/commentary-cory-doctorow-what-kind-of-bubble-is-ai/
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@ConnyDuck Andererseits ist es vielleicht ganz sinnvoll, wenn die KI dem Leitstellenmitarbeiter eine halbe Minute spart, indem sie aus einer Ortsangabe wie "beim Huberbauern am Sonnberg in Schruns" eine Ortsangabe macht. Bei einer Wiederbelebung ist Zeit viel wert. Vorausgesetzt natürlich, dass das Ergebnis stimmt.
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@danimrich @ConnyDuck Geocoding von Ortsangaben ist leider alles andere als trivial, auch mit "KI". KI kann vielleicht Vorschläge machen, aber ob's dadurch schneller wird, wage ich nicht vorherzusagen. Hängt eben auch von der Ortskenntnis der Operator ab.
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