La garantie 30 minutes de la SNCF, c'est quand même un bon foutage de gueule…
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@metacosm Patience, mon expérience est qu’elle finit toujours par être appliquée (sur demande évidemment). Et les surcoûts sont pris en charge aussi, par exemple si un retard t’oblige à prendre un taxi au lieu des transports en commun, ou si tu avais prévu de manger chez toi mais qu’à cause d’un retard tu dois manger à l’extérieur.
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@skitt oui mais bon, le processus est clairement conçu pour décourager les gens de demander le dédommagement…
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@metacosm C’est sûr que devoir passer pour un bot etc. pour accéder au formulaire, qui de toute façon « sait » si tu y as droit ou pas, c’est lourdingue. Le remboursement devrait être automatique …
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