J'en ai marre de ces magasins physiques qui vendent des smartphones et qui sont pas capables/ne veulent pas faire le moindre micro-réglage quand un•e client•e a un souci è__é ! Ou ne serait-ce que de dire "Ce n'est pas une panne, tournez-vous vers une asso ou un proche pour vous aider à le configurer". En quoi c'est dur ?!
Sérieux, la dame a acheté ça y'a 3 semaines et Carrefour lui répond simplement au téléphone d'en racheter un autre ?! Quelle honte !
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Ils ont visiblement même pas été chercher une personne compétente pour tâcher de répondre : les symptomes du téléphone c'est "il marche très bien mais quand je suis en visio ou que je regarde une vidéo, au bout d'une minute l'écran devient tout noir". Alors oui, une personne en situation illectronisme + handi intellectuel ça demande un peu + de pédagogie pour expliquer, mais à un moment si t'as une conscience professionnelle soit tu agis, soit tu renvoies vers les compétents è__é
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